ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина General Electric

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина General Electric

Ваша стиральная машина-автомат бренда GENERAL ELECTRIC не выкачивает воду? Ниже – варианты примерных причин и решений:

Замусорился сливной фильтр - устройство, который отфильтровывает выходящую из машины воду, чтобы ворсинки и другой мусор не попадал в канализацию. Решение проблемы - снять и вычистить фильтр.
Помпа - может застопориться или сгореть.
Прессостат - датчик водяного уровня - он перестал отмечать, что вода полностью слита, и программу можно завершать. Вероятность порчи именно этого узла в большой степени станет выше, если поломке автомата предшествовали перенос или переезд.
Замусорился внутренний патрубок слива. Вариант решения проблемы - разобрать стиралку и проверить засор.
Плата управления в электронных автоматических машинках или программатор в механических вариантах – сигнал не поступает на двигатель насоса, и он не может начать откачивать из машинки воду.
Мусор в шланге для слива - в пункте его подключения или в самом канализационном сливе. Выход - проинспектировать сливной шланг и сифон.

В любом из таких случаев понадобится открывать стиралку, отсоединить сливную помпу, датчик уровня воды или электронную плату управления и проверять их работоспособность. Делать все это, в случае отсутствия навыков, не стоит, обратитесь к мастерам по ремонту стиральных машинок ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.

Какие проблемы <strong>стиральных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы стиральных машин мы чиним

Все поломки

Застрял предмет, косточка

Не набирает, не поступает вода

Рвет белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Бьет барабан, стучит

Не включается, останавливается, выключается

Не открывается-закрывается люк

Не сливает, не уходит вода

Не работает, плохо стирает

Не выжимает белье

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет воду

Остается порошок, не смывается

Течет вода, подтекает

Не сушит белье

Порвалась манжета люка

Не крутится барабан

Запах из стиральной

Сбились программы, зависает

Пищит, мигает код ошибки

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер General Electric. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, проясняет: марку/модель прибора - он должен привезти с собой запасные части General Electric адрес удобное Вам время визита Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора General Electric. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер GENERAL ELECTRIC.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен записать:

нужное клиенту время визита
ваш адрес
модель техники - дабы захватить с собою все нужные запчасти General Electric

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ручки люка замена сетевого шнура замена ремня замена сливного шланга устранение засора	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена щеток двигателя устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена электронного модуля замена ТЭНа замена датчика уровня воды замена дверцы люка, УБЛ замена двигателя замена патрубков замена заливного клапана замена аквастопа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины замена амортизаторов замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку 2 приборов : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень купленных компонентов, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера скопили солидный стаж в ремонте стиральных машинок General Electric с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят стиральную машину General Electric.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК за единственный приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором всевозможных компонентов GENERAL ELECTRIC и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной кухонной техники Дженерал Электрик, мы производим ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Дженерал Электрик собрана из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3630