ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель General Electric : не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель General Electric : не поступает газ, не горит

Не горят конфорки плиты модели Дженерал Электрик? Попробуем разобраться в причинах данной ситуации.

В комфорки плохо поступает либо вообще не поступает газ

Перечислим причины:

Конфорка слабо горит вследствие заводского брака или изношенности форсунки. Решение – смена сломанной комплектующей.
В случае, если зажигается только какая-то часть горелки, вероятно, забились выпускные каналы.
Перекрыт запорный вентиль на газовой трубе или на баллоне.
Поверхность не горит вследствие того, что засорился жиклер горелки.
Неправильная регулировка жиклеров.

Не горят конфорки стеклокерамической варочной панели

Скорее всего, причиной служит:

Неисправность электрической цепи конфорки.
Сломанный переключатель режимов. Решение – установка нового компонента.
Перегорел плавкий предохранитель или выбило пробки.
Сгорел ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена его.
Отсоединился токопроводящий провод или плохой контакт.
Отсутствует электропитание в электрической розетке.

Слабо горят конфорки индукционной варочной плиты ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК

Причины могут быть самыми различными:

Сгорел электронный блок управления. Решение – ремонт либо замена его.
Вышла из строя электрическая вилка или сгорела электрическая розетка.
Поврежден ТЭН.
Сломался селектор мощности либо защитный термопредохранитель. Выход – установка нового узла.

Для того чтобы ваша плита функционировала надежно, вызовите специалистов по ремонту плит GENERAL ELECTRIC нашего сервисного центра!

Какие недостатки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит диспетчеру или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер General Electric.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, узнает: нужное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собою запасные части General Electric Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора General Electric. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

адрес
удобное заказчику время приезда
марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою детали General Electric

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам он говорит вам финальную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Дженерал Электрик. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена реле замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при заявке на ремонт 2-х приборов : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный инженер выдает копию заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень купленных компонентов, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера имеют солидный стаж в ремонте варочных панелей Дженерал Электрик с различными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят варочную поверхность General Electric.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор General Electric за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для большего удобства клиентов, заинтересованных в починке техники GENERAL ELECTRIC, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить неудобные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника GENERAL ELECTRIC состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3630