ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель General Electric - не включается, выключается, отключается

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Варочная панель General Electric - не включается, выключается, отключается

На установленной у вас варочной панели бренда General Electric не включается какая-то одна либо сразу несколько конфорок? Либо конфорка не отключается после вращения переключателя? Узнаем о причинах данной неполадки.

Не включается плита

Такая неисправность может вызваться разными причинами:

Излишне маленькое либо скачки напряжения в электросети.
В случае, если отключается лишь одна конфорка, вероятно, вышел из строя ТЭН - нагревательный элемент.
Некорректное подключение поверхности.
Отказал терморегулятор.
В случае, если варочная панель самопроизвольно начинает работу и отключается, скорее всего, сломалось защитное реле.
Устройство выключается из-за сгоревшего управляющего блока ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК. Выход – замена.
Выход из строя электрической розетки или повреждение вилки либо шнура.
Неисправны газовые жиклеры.

Не отключается варочная плита

Возможны несколько причин почему плита не выключается:

Вышли из строя кнопки регулировки температуры.
Вышел из строя многопозиционный переключатель комфорки. Выход – починка либо замена изношенной комплектующей.
Сломан термостат.

Обращайтесь к нашим специалистам по ремонту варочных поверхностей Дженерал Электрик, и ваша плита будет снова работать уже сегодня!

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит менеджеру или высылает формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер General Electric.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать: адрес удобное клиенту время начала ремонта модель прибора - чтобы привезти с собой нужные детали General Electric Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает заказчику финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники General Electric. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки-online
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Дженерал Электрик.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать:

марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой необходимые детали GENERAL ELECTRIC
ваш адрес
удобное клиенту время приезда

Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её итогам он говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена термостата замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт 2-ух приборов : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором записан перечень новых деталей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют существенный опыт в ремонте варочных плит Дженерал Электрик с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную поверхность GENERAL ELECTRIC.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор GENERAL ELECTRIC за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для существенного комфорта наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники General Electric, мы производим ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника General Electric смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3630