Стиральная машина General Electric – не крутится барабан

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер GENERAL ELECTRIC.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования деталей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает:

• адрес
• нужное клиенту время визита
• марку+модель техники - с целью привезти с собою необходимые запчасти Дженерал Электрик

Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы кухонный прибор Дженерал Электрик за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК и инструментарием для установки.