ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина General Electric - рвет белье

стиральная машина рвет белье?

Стиральная машина General Electric - рвет белье

Одна из самых неприятных поломок стиральной машины-автомата модели General Electric - разрывает одежду. Возникает по паре причин:

вещи рвутся чужеродными объектами, попавшими в стирку. В этом случае при стирке в стиральную машину одновременно с тканью попали чужеродные жесткие объекты. При стирке они являются причиной возникновения затяжек и дырок на одежде. До стирки тщательно просматривайте карманы одежды, закрывайте все «молнии». Белье с крючками и прочими острыми элементами целесообразно выстирать в чехле, а в том случае, если на элементе одежды есть значительное количество металлических «молний» и украшений, его правильнее стирать в вывернутом виде.
одежду рвет сам стиральный барабан. Вам важно исследовать барабан. На его поверхности не должно быть никаких дырок, кроме технических отверстий. Сама поверхность должна быть ровной и гладкой. Не забудьте проверить дверцу, а у стиральных машинок с вертикальной загрузкой – крышку барабана. Там также должны отсутствовать всяческие дефекты. При осмотре используйте не только исследование руками, но и проведите по поверхности барабана отрезом трикотажной ткани. При наличии заусенцев на внутренней плоскости барабана либо дверцы тонкая трикотажная ткань непременно зацепится за них.

Обнаружили недостатки в барабане? Вам придется обратиться за ремонтом стиральной машины ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК. Своими руками отремонтировать барабан без должного опыта невозможно.

Какие проблемы <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Застрял предмет, косточка

Не набирает, не поступает вода

Рвет белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Бьет барабан, стучит

Не включается, останавливается, выключается

Не открывается-закрывается люк

Не сливает, не уходит вода

Не работает, плохо стирает

Не выжимает белье

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет воду

Остается порошок, не смывается

Течет вода, подтекает

Не сушит белье

Порвалась манжета люка

Не крутится барабан

Запах из стиральной

Сбились программы, зависает

Пищит, мигает код ошибки

Порядок обслуживания клиентов

Посетитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер General Electric. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес удобное заказчику время начала ремонта марку+модель техники - дабы сразу взять с собою запчасти General Electric Часто сервис-мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер сообщает клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники General Electric. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Дженерал Электрик.

3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:

марку/модель прибора - дабы захватить с собой все запасные части General Electric
удобное посетителю время начала ремонта
ваш адрес

Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее результатам говорит вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники GENERAL ELECTRIC. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена ручки люка замена сетевого шнура замена ножек устранение засора замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена аквастопа замена двигателя замена патрубков замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена манжеты люка замена дверцы люка, УБЛ замена сливного насоса (помпы) замена заливного клапана замена щеток двигателя	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена амортизаторов восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена бака замена подшипников замена крестовины замена корпуса	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : минус 20 %
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заявке на ремонт от 2 приборов : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает копию заказ-наряда, в нём зафиксирован список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали богатый стаж в обслуживании стиральных машин Дженерал Электрик с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиралку GENERAL ELECTRIC.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов General Electric и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства наших клиентов, нуждающихся в обслуживании бытовой техники ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК, мы делаем работы на дому клиента. Так, нет нужды доставлять тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника GENERAL ELECTRIC собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта узел и меняет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-3630